1. Вие ползвате административните услуги на министерството в приемните:

• на ул. "Славянска" №8
• на ул. "Триадица" №8
• на ул. "Леге" №4, Деловодство, ст. 1
• на ул. "Леге" №4, контакт с дежурен служител по телефон

2. С какво ниво на държавна администрация осъществихте контакт?

• Технически персонал (служители на гишета, касиери, деловодители, техн. сътрудници)
• Експертно ниво (експерти, инспектори, специалисти)
• Ръководно ниво (началник отдел, директор на дирекция)
• Други

3. Колко често ползвате услугите на това ведомство?

• Един-два пъти годишно
• Няколко пъти годишно
• Всеки месец
• Много често

4. Лесно ли намерихте компетентните по Вашия въпрос служители?

• Да
• Не, бях препращан от служител на служител
• Не, трудно намерих търсеният служител
• Друго (моля, дайте подробности)

5. Оказано ли Ви беше нужното съдействие от страна на служителите във ведомството за бързото разрешаване на Вашия проблем?

• Да, служителят се отнесе коректно и своевременно извърши необходимите действия
• Да, служителят направи необходимите разяснения и помогна за отстраняването на допуснатите пропуски
• Не, служителят работеше мудно и не се отнесе с необходимите внимание
• Не, отношението на служителя бе подчертано нелюбезно и пренебрежително

6. Според Вас, има ли корупция в това ведомство?

• Да, вече ми беше поискан подкуп
• Да, индиректно ми беше подсказано, че един "подарък" би улеснил или ускорил извършването на услугата
• Да, предварително ми беше известно, че без "подарък" няма да ми бъде извършена своевременно нужната услуга
• Не ми беше поискан подкуп, тъй като подадените от мен документи бяха напълно изрядни
• Не, нямам такива впечатления

7. Какво според Вас поражда корупцията?

• Прекалено сложни изисквания за лицензиране/ регистрация
• Създаване на формални пречки от страна на административни служители
• Друго (моля, уточнете)

8. Ако станете свидетел на даден или приет подкуп, как бихте реагирали?

• Ще информирам ръководството на МИЕ
• Ще информирам Комисията за превенция и противодействие на корупцията
• Ще информирам разследващите органи на Република България
• Ще информирам медиите
• Няма да реагирам

9. При отговор "няма да реагирам" на предходния въпрос, моля да посочите причините, поради които няма да подадете сигнал:

• Според мен подаването на сигнал няма да има ефект
• Ще ми отнеме много време
• Считам, че докладването на случай на корупция може да има негативни последици за мен
• Друго (моля, уточнете)

10. В качеството си на какъв ползвате услугите на администрацията?

• Физическо лице
• Представител или служител на юридическо лице

11. Ако Ви е поискан подкуп, моля, посочете името и длъжността на служителя, както и дирекцията/звеното, в която работи

12. Ако желаете да бъдат предприети конкретни мерки по проверка на посочения от Вас служител, моля, напишете трите си имена и адрес за кореспонденция

• Изпрати
  Изчисти